EL ASESOR DE SEGUROS

Fer hoy quisiera hablar sobre la importancia del asesor de seguros como un factor crítico al comprar un seguro.

Para empezar, ¿Cuántas veces hemos escuchado?: Los seguros NO pagan.

Híjole un montón. Y la triste realidad es que muchas veces lo que no funcionó, fue una correcta asesoría por parte del agente al venderme el seguro.

Muchas de las personas que hoy NO compran un seguro, es ante la incertidumbre de las letras chiquitas que, quiero en esta mañana señoras y señores aclararles: SI EXISTEN.

Si existen y forman parte integral de una póliza de seguro.

Además de algunos apartados en los que participo como asegurado tales como: DEDUCIBLES y COASEGUROS así como PERIODOS DE ESPERA y EXCLUSIONES que forman parte integral de mi póliza de seguro mismas que el agente, tiene la obligación de explicar y el cliente el derecho a conocer.

Sin embargo y en esta misma dinámica, también es cierto que estas “letras chiquitas”, la mayoría de las aseguradoras las marcan en negrita y con letra más grande y es, nuestro deber como asesores conocerlas, pero más importante: Exponerlas con nuestro cliente, exponerlas haciéndolas evidentes.

A mis colegas les digo que, desde mi experiencia, al hacer esto en lugar de que la personas se desanimen, lo que ocurre, es que se hacen más conscientes de los alcances y las limitantes del seguro.

En consecuencia y ante la ocurrencia del siniestro, las personas en lugar de desencantarse de estar asegurados asumen la corresponsabilidad que tienen al comprar un seguro y están conscientes que no todo está cubierto y que necesariamente tienen una participación en el evento.

Y es por todo lo anterior amigos y amigas, que en esta mañana los invitamos a tomar una parte activa en sus seguros, exigiéndole a su asesor que les den a conocer no solo las cosas buenas del seguro, sino también las que, al momento de usarlo, me van a implicar ciertas limitantes y/o mi participación en el evento. Los asegurados tienen derechos y mientras más informados se encuentren, el camino que buscamos cimentar para tener una cultura de seguros en nuestro país se ira consolidando.

Pero si esta atención no existe por parte de mi asesor y llevo ya varios desencuentros que evidencian su falta de compromiso y conocimiento, Yo como asegurado tengo el derecho a cambiarme de agente y buscar la mejor alternativa para este rubro tan sensible en la vida de las personas.

Por lo que amigos, recuerden somos ANTICAOS y somos Tu Guía Personal de Seguros.